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Foire Aux Questions
1. Quels types de tissus ou surfaces pouvez-vous nettoyer ?
Nous nettoyons la majorité des tissus : tissu classique, velours, microfibre, alcantara, cuir (traitement spécifique), ainsi que tous types de matelas (latex, mémoire de forme, ressorts) et tapis (laine, synthétique, shaggy, etc.).
2. Vos produits sont-ils sans danger pour les enfants et les animaux ?
Oui ✅ Nos produits sont écologiques, hypoallergéniques et sans danger pour les bébés, enfants, animaux de compagnie et personnes sensibles.
3. Est-ce que vous vous déplacez à domicile ?
Absolument 🚐 Nous intervenons directement chez vous avec tout le matériel nécessaire. Vous n’avez rien à déplacer.
4. Combien de temps faut-il pour que le canapé, le matelas ou le tapis sèche après le nettoyage ?
Le temps de séchage varie entre 4h et 8h, selon le tissu, l’humidité ambiante et la ventilation de la pièce. Nous recommandons d’aérer la pièce après l’intervention.
5. Peut-on vraiment enlever toutes les tâches ?
Nous éliminons jusqu’à 95% des tâches. Certaines anciennes ou fixées chimiquement peuvent être atténuées mais pas totalement supprimées. Nous vous expliquons cela avant intervention.
6. Combien coûte un nettoyage ?
Les tarifs varient selon la taille, le type de tissu et l'état. Pour un tarif précis, rendez-vous sur notre site :
👉 www.cleanart.store
Vous pouvez y demander un devis gratuit en ligne.
7. Est-ce que je dois préparer quelque chose avant votre venue ?
Non, nous nous occupons de tout ✅
Il suffit de dégager l’accès à l’espace à nettoyer. Si possible, prévoyez une pièce aérée pour un séchage plus rapide.
8. Combien de temps dure l’intervention ?
En moyenne :
Canapé : 45 min à 1h15
Matelas : 30 à 60 min
Tapis : 30 min à 1h selon taille
Nous vous informons de la durée exacte selon votre demande.
9. À quelle fréquence faut-il faire nettoyer son canapé, matelas ou tapis ?
Nous recommandons un nettoyage tous les 6 à 12 mois, selon l’usage, la présence d’animaux, d’enfants ou de personnes allergiques.
10. Proposez-vous des offres pour plusieurs éléments à nettoyer ?
Oui 🎁 Nous proposons des packs avantageux pour le nettoyage de plusieurs éléments (ex : canapé + matelas, ou salon complet).
Contactez-nous ou visitez notre site pour découvrir les offres en cours :
👉 www.cleanart.store
11. Quels types de terrasses pouvez-vous nettoyer ?
Nous nettoyons tous types de terrasses : bois, béton, pierre naturelle, carrelage, composite, etc. Chaque matériau est traité avec une méthode adaptée pour préserver sa durabilité.
12. Quelle est la méthode utilisée pour le nettoyage ?
Nous utilisons principalement le nettoyage haute pression ou basse pression, selon la fragilité du matériau, ainsi que des produits professionnels écologiques et non agressifs.
13. Est-ce que vos produits sont respectueux de l’environnement ?
Oui, nous privilégions des produits biodégradables, sans danger pour les plantes, les animaux ou les enfants.
14. Est-ce que le nettoyage abîme la terrasse ?
Non, nous adaptons notre technique en fonction du matériau. Notre équipe est formée pour éviter tout dommage, notamment sur les bois et les surfaces fragiles.
15. Proposez vous des services de démoussage ?
Oui, nous proposons le démoussage complet des terrasses, y compris le traitement préventif pour ralentir la repousse des mousses et lichens.
16. À quelle fréquence recommandez vous un nettoyage de terrasse ?
Cela dépend de l’exposition et du matériau, mais en général, un nettoyage une à deux fois par an est recommandé.
17. Intervenez vous si la terrasse est très encrassée ou ancienne ?
Absolument. Nous avons l’expérience et les équipements pour redonner une seconde vie aux terrasses très sales ou négligées.
18. Est-ce que vous intervenez pour les particuliers et les professionnels ?
Oui, nous proposons nos services aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, syndics de copropriété, hôtels, restaurants, etc.
19. Combien coûte un nettoyage de terrasse ?
Le prix dépend de la surface, du matériau et du niveau d’encrassement. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé.
20. Comment prendre rendez-vous ?
Il suffit de nous appeler, nous envoyer un message via notre site ou notre page de contact. Nous convenons ensemble d’un créneau pour un devis ou une intervention rapide.
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Nous sommes basés à Noyelles-Godault. Contactez-nous pour vos besoins en nettoyage résidentiel et commercial dans votre région.
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Noyelles-Godault
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Avis Clients
Découvrez les retours de nos clients satisfaits sur nos services.
Le nettoyage de mon canapé a été impeccable, je recommande vivement !
Jean
Rouvroy
Un service professionnel et rapide, mon intérieur est redevenu propre et sain pour mes enfants.
Marie
Noyelles-Godault
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